El 2011 l’ONU va declarar la cerca de la felicitat com un objectiu humà. I penso que sí, que és un bon motor vital ser feliç, o si més no, intentar-ho. La feina omple una part important de la quotidianitat. És per això que sempre he considerat que aconseguir ser feliç a la feina també té rellevància amb un però: mentre la feina no sigui el motor més important amb diferència a la resta d’àmbits de la vida. Els darrers anys s’han fet múltiples articles que parlen de la felicitat a la feina i els experts/es la vinculen amb diferents factors causals com la intel·ligència emocional, el compromís individual i la implicació envers l’organització, la resiliència, el treball des del sentit, el clima laboral, les relacions laborals i la coresponsabilitat.
Més que utilitzar el terme felicitat prefereixo parlar de benestar. Considero que aquesta és una responsabilitat compartida de les persones i de les organitzacions. Per aconseguir canvis en aquest sentit s’han de treballar en paral·lel les dues dimensions. No hi ha una recepta de validesa universal, ja que cada persona i cada organització, a partir d’una consciència del punt de partida, necessiten comprometre’s i aplicar accions concretes de canvi en la direcció desitjada. I un avís als més pragmàtics: treballar la dimensió de la felicitat laboral pot proporcionar avantatges competitius en aspectes com la productivitat i l’atracció –fidelització del tan anhelat talent–.
Darrerament m’està inspirant força en David Tomàs, CEO de Ciberclick. He pogut gaudir d’alguna conversa amb ell i tant allò que hem compartit com el que li he sentit explicar m’arriba. Ell diu que la seva voluntat de crear l’empresa més feliç del món va començar el matí que va comprovar que no li venia de gust anar a l’empresa que ell mateix havia fundat. I jo, que procuro aprendre dels referents, el segueixo ben de prop.
En recents conferències explica les deu lliçons sobre felicitat a l’empresa que ha après de La Fageda, un altre dels meus referents.
- El treball és fonamental.
- Posa-li ganes cada dia.
- Dedica’t al que t’agrada.
- No tinguis por als canvis.
- No deixis d’intentar-ho.
- Confia en el teu equip.
- Crea un entorn de treball amigable.
- Atreveix-te a crear quelcom diferent.
- Aporta a la teva comunitat.
- No et conformis.
Finalment, vull parlar del Baròmetre del Factor Humà, l’eina que hem creat a la Fundació Factor Humà per analitzar les esferes més rellevants per a un benestar global a les organitzacions i que permet posar focus en aquells àmbits que cal millorar. El Baròmetre beu del Manifest FH, que descriu com ha de ser una adequada gestió de persones per construir entorns estimulants i motivadors :
- La persona com a valor
- Ètica i bon govern
- Igualtat d’oportunitats i diversitat
- Desenvolupament i ocupabilitat
- Transparència, comunicació i participació
- Seguretat, salut i benestar físic i emocional
- Retribució equitativa i justa
- Flexibilitat i equilibri en les esferes vitals
- Coresponsabilitat en les relacions laborals
- Innovació i creativitat
Finalitzo esmentant el que es considera el súmmum de la felicitat, allò que el psicòleg Mihály Csíkszentmihályi va anomenar flow: el grau en què la feina forma una part crucial de l’experiència vital, fins al punt d’assolir estats o moments en què es dona una implicació total en l’activitat que s’està fent. Els pensaments i moviments se succeeixen d’una manera fluïda enmig d’una enorme satisfacció i una aparent facilitat. He tingut la sort d’experimentar moments de fluir i és realment una experiència.
